随着故事的展开，亚历克斯意识到客户服务的真正魅力不在于技术或自动化，而在于人与人之间的联系。她了解到同理心、积极倾听和真诚的帮助意愿是与客户建立信任和忠诚的关键。 https://www.ractdata.com/